图为西乡商会调解室

1、是开好局、起好步。要充分发挥西乡商会行业优势，结合人民调解固有的形式灵活、方便快捷、不伤和气等特点，不断增强商会人民调解的权威性和公信力，教育引导企业诚信经营、守法经营。

2、是建制度、强规范。商会人民调解组织的成立是西乡街道积极探索人民调解新途径，同时也是创新和优化社会管理模式的又一新尝试，务必要加强规范管理，建立健全各项规章制度，确保商会调解服务质量。

3、是明确职责、注重协调配合。街道工商联要切实履行商会业务主管部门职责，加强对商会的指导、引导和服务，主动与街道司法所沟通联系，及时了解和反映商会人民调解组织运行情况。街道司法所要认真履行对商会人民调解工作的指导职责，加强人员培训、制度建设和业务规范，依托公共法律服务中心等平台资源，发挥律师、基层法律服务、法律援助、法治宣传等职能优势，形成化解矛盾纠纷的工作合力。