面对执业初期的各种压力,
青年律师如何调整心态?
提升技能与思维?
如何提升客户的满意度?
且看瀛尊律所高级合伙人余招胜主任如何为我们进行解答。
主题分享环节
2019年7月6日,第64期瀛尊青柚计划专题交流活动在广东瀛尊律师事务所举行。本次活动由深圳市律师协会理事、福田区律工委副主任、广东瀛尊律师律师事务所主任余招胜律师主讲,余招胜律师自己结合多年执业的经验与广大青年律师进行了以“执业律师的成长心态、思维及客户沟通能力”为主题的专题交流。风,毫无预兆地席卷整片旷野,撩动人的思绪万千。
余招胜主任表示作为一个律师,必不可少的就是要有一个坚定的职业信念,同时具备自信、积极的心态。无论面对怎样的客户,都要有自信、有底气,相信自己能够用专业服务好客户。服务好客户需要扎实的法律理论功底、充分的法律研究以及良好的沟通能力。青年律师必须要加强学习,将法律知识与商业等其他领域的知识相贯通,认真办好每一个案件,做好每一次的客户沟通。
“思维不到,万事休矣。”余招胜律师认为一个青年律师应该形成一种逻辑完整、逐步递进的解决问题的思维方式。比如在办理某一件法律事务受阻时,应当梳理目前遇到的困难,通过拆解具体问题,将解决问题的思维层层递进,穷尽自我解决问题的方法。如果竭尽自己的所能依旧不能解决,再求助团队或指导律师甚至是客户,这样会更容易得到他人的认可,踏实努力,竭尽所能,若问题客观上很难解决,那也可以获得指导律师和客户的认可。
余招胜律师还提出青年律师做案件必须要善于做知识整理,不能局限于具体案例本身,要善于总结。做一个案件,就要研究透这一类的案件。把这类案件办理的流程、关键证据、裁判观点都要仔细研究,形成完整的类型案件知识管理的研究报告,最终转化成为自己的智力成果,这样能最大限度降低办理同类案件出现的纰漏。
余招胜律师也提出了青年律师的客户沟通能力问题。在与客户沟通的过程中,很多青年律师迫于执业初期的压力而低价揽活,余招胜律师认为,青年律师由于经验不足确实在客户沟通、特别是报价上确实存在一定的劣势。建议青年律师要善于和资深律师合作,做到律师团队在合理收取律师费的同时能给到客户最优质的法律服务,在办案过程中多向资深律师请教,学习与客户良好沟通能力,多积攒成功案例,提升自己的专业服务能力,这样律师之路才会越走越顺。此外,余律师还谈到了一些和客户沟通时的具体方法和办理案件的实战经验,让青年律师获益良多。
余招胜律师还和律所青年律师郑壮豪律师展开了模拟互动,通过一对一实战的方式切身指导青年律师如何做好客户沟通,如何处理好客户的种种问题,青年律师做到自信,以自身专业的知识赢得客户的信任,从而达成业务良性成交。
互动交流环节
我们的几位嘉宾律师在听完余招胜律师的分享之后,结合自己的执业经历,感触良多,也谈了谈自己的感想。
高级合伙人翟东卫律师表示,做律师,首先要自信,能够应付各种场合。要做到自信,一要先学会做人、二要做好专业、三要树立专业形象。发现哪里有短板,就去学习哪个方面,提高自己。
合伙人王偕林律师表示,律师要做好业务,使得客户对律师产生惯性的信赖。不断在一个个用心的做好的案例中,积攒这种信赖感。
陶胜律师表示律师的成长是一个逐步积累的过程,专业要深耕,业务要多靠多跑动。有业务的时候要认认真真做好每一个案件,赢得当事人的信任;闲暇时间也要注意不要停止学习,多看书、多关注理论动向,提高自己的专业知识与理论功底。
本次活动的参与度非常高,现场互动交流环节氛围融洽,大家纷纷表示通过此次活动收获颇多。广东瀛尊律师事务所通过邀请行业内外优秀的专业人士,对业内的优秀律师展开系统培训,全所同事在学习中共同成长,共同打造一家有温度、有态度的律师事务所。
活动介绍
本次瀛尊茶座是瀛尊青柚计划(青柚取义“优秀青年律师”)的第64场活动,邀请到余招胜律师亲自主讲青年执业律师成长相关主题。青柚计划包括针对提高合伙人、律师、律师助理执业技能的内部培训「律享会」,邀请大咖主题分享的「瀛尊茶座」,外部培训机会等多层次的培训激励体系。
后续公开活动我们将通过本公众号发布,欢迎各位持续关注!
尊敬的客户:
近期多次发现有不法分子冒充瀛尊律师进行诈骗活动。在此,我所对该等诈骗行为作出强烈谴责。我们将彻查并对不法分子追究法律责任
敬请广大客户提高警惕,谨防上当受骗